Dichiarazione di trasparenza sull'AI

In myhotail, l'intelligenza artificiale rappresenta una componente importante del modo in cui aiutiamo le imprese del settore dell'ospitalità a migliorare la propria visibilità online. Si ritiene che l'AI debba supportare decisioni migliori, non sostituire il giudizio umano.

La trasparenza è uno dei nostri principi fondamentali. Si ritiene che i nostri clienti debbano comprendere quando viene utilizzata l'AI, in che modo contribuisce ai nostri Servizi e quali ne sono i limiti.

La presente Dichiarazione di trasparenza sull'AI illustra in che modo l'AI supporta i nostri Servizi e cosa ci si può attendere dall'utilizzo delle funzionalità basate sull'AI offerte da myhotail.

L'intelligenza artificiale supporta parti selezionate dei nostri Servizi.

A seconda del Servizio utilizzato, l'AI può contribuire a:

• analizzare i contenuti dei siti web accessibili al pubblico;
• valutare la visibilità sull'AI nelle piattaforme supportate;
• generare raccomandazioni per migliorare la visibilità online;
• individuare opportunità per migliorare i contenuti e la struttura dei siti web;
• supportare i risultati degli audit dei siti web;
• generare sintesi e report scritti; e
• assistere il nostro team nell'erogazione di determinati servizi di consulenza.

L'AI è destinata a incrementare l'efficienza, la coerenza e la capacità di analisi. Essa supporta il nostro lavoro, ma non sostituisce il giudizio professionale né le decisioni del cliente.

Per fornire determinate funzionalità basate sull'AI, myhotail collabora con fornitori terzi di AI accuratamente selezionati.

A seconda del Servizio richiesto, tali fornitori possono comprendere:

• OpenAI
• Anthropic
• Google Gemini
• Google AI Overview
• Perplexity

La selezione dei fornitori avviene sulla base di fattori quali prestazioni, affidabilità, sicurezza e idoneità rispetto alla relativa attività.

I fornitori utilizzati possono variare nel tempo con l'evolversi della tecnologia o con il miglioramento dei nostri Servizi.

Qualora dati personali vengano trattati tramite fornitori terzi di AI, tale trattamento avviene in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Sebbene l'AI supporti parti dei nostri Servizi, le decisioni importanti restano di responsabilità dei nostri clienti.

I servizi professionali erogati da myhotail possono combinare i risultati generati dall'AI con competenza, esperienza e giudizio professionale umani.

I nostri flussi di lavoro vengono costantemente rivisti al fine di migliorare la qualità, la coerenza e l'utilità dei risultati assistiti dall'AI.

L'AI è utilizzata come strumento a supporto dei nostri Servizi, e non come soggetto decisionale autonomo.

L'intelligenza artificiale è una tecnologia in rapida evoluzione e, per quanto altamente capace, non è infallibile.

Le analisi, le raccomandazioni e le sintesi generate dall'AI si basano sulle informazioni disponibili, su modelli statistici e su elaborazioni automatizzate. Di conseguenza, i risultati possono occasionalmente contenere inesattezze, omissioni o interpretazioni divergenti dal giudizio umano.

Inoltre, i risultati generati dai sistemi di AI possono variare nel tempo con l'evolversi dei modelli di AI, delle informazioni accessibili al pubblico e delle piattaforme esterne.

Per tali ragioni, i contenuti generati dall'AI dovrebbero essere considerati un prezioso strumento di supporto decisionale, e non un sostituto di un giudizio professionale indipendente.

Ove opportuno, i clienti dovrebbero verificare in modo autonomo le raccomandazioni importanti prima di attuare decisioni aziendali significative.

I clienti restano responsabili del modo in cui utilizzano le informazioni, le analisi e le raccomandazioni fornite tramite i nostri Servizi.

Prima di assumere decisioni commerciali, tecniche o strategiche significative sulla base dei risultati generati dall'AI, i clienti dovrebbero valutare la propria specifica situazione aziendale e, ove opportuno, avvalersi di una consulenza professionale indipendente.

I clienti sono altresì responsabili di garantire che le informazioni fornite a myhotail siano accurate e aggiornate, poiché la qualità dei risultati generati dall'AI dipende in parte dalla qualità delle informazioni disponibili per l'analisi.

L'intelligenza artificiale si sviluppa rapidamente, e così anche i nostri Servizi.

Nuove tecnologie vengono costantemente valutate, i flussi di lavoro vengono migliorati e il modo in cui l'AI è integrata nei nostri prodotti e servizi professionali viene perfezionato.

Ciò può comprendere:

• il miglioramento dei prompt e dei flussi di lavoro;
• l'introduzione di nuove funzionalità di AI;
• la sostituzione o l'aggiunta di fornitori di AI;
• il miglioramento dei processi di controllo qualità;
• l'incremento dell'accuratezza e della coerenza delle analisi; e
• l'adeguamento dei nostri Servizi agli sviluppi tecnologici e normativi.

Il nostro obiettivo non è semplicemente utilizzare l'AI, ma utilizzarla in modo responsabile, trasparente e tale da generare un valore concreto per i nostri clienti.

L'utilizzo responsabile dell'intelligenza artificiale costituisce una parte importante del nostro modo di operare.

Nello sviluppo e nell'erogazione dei nostri Servizi, ci proponiamo di:

• utilizzare l'AI in modo trasparente e comprensibile;
• ridurre al minimo il trattamento non necessario di dati personali;
• applicare un'adeguata supervisione umana ove opportuno;
• monitorare e migliorare costantemente la qualità dei nostri Servizi;
• comunicare in modo onesto le capacità e i limiti dell'AI; e
• rispettare le prescrizioni legali e regolamentari applicabili.

Poiché l'intelligenza artificiale e il relativo quadro normativo continuano a evolversi, le nostre prassi verranno regolarmente riviste e aggiornate al fine di recepire nuove tecnologie, standard di settore e obblighi di legge.

Per domande sul modo in cui myhotail utilizza l'intelligenza artificiale o per ulteriori informazioni in merito alla presente Dichiarazione di trasparenza sull'AI, è possibile contattarci.

myhotail GbR
Strelitzer Str. 66
10115 Berlino
Germania

Soci con potere di rappresentanza

• Clemens Miller
• Mateo Iacovelli

Email: info@myhotail.com

Domande e osservazioni riguardo al nostro approccio all'intelligenza artificiale sono sempre benvenute e ci impegniamo a utilizzare l'AI in modo trasparente, responsabile e orientato al cliente.