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Déclaration de transparence sur l'IA

Comment myhotail utilise l'intelligence artificielle - et ce que nos analyses peuvent et ne peuvent pas faire.

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Notre approche de l'IA

Chez myhotail, l'intelligence artificielle constitue un élément important de la manière dont nous aidons les établissements du secteur de l'hôtellerie à améliorer leur visibilité en ligne. Nous sommes convaincus que l'IA doit soutenir de meilleures décisions, et non remplacer le jugement humain.

La transparence est l'un de nos principes fondamentaux. Nous estimons que nos clients doivent comprendre quand l'IA est utilisée, comment elle contribue à nos Services et quelles en sont les limites.

La présente Déclaration de transparence sur l'IA explique comment l'IA soutient nos Services et ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous utilisez les fonctionnalités reposant sur l'IA fournies par myhotail.

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Comment nous utilisons l'IA

L'intelligence artificielle soutient certaines parties de nos Services.

Selon le Service que vous utilisez, l'IA peut contribuer à :

  • analyser des contenus de sites web accessibles au public ;
  • évaluer la visibilité IA sur les plateformes prises en charge ;
  • générer des recommandations pour améliorer la visibilité en ligne ;
  • identifier des opportunités d'amélioration du contenu et de la structure des sites web ;
  • appuyer les conclusions des audits de sites web ;
  • générer des synthèses et des rapports rédigés ; et
  • assister notre équipe dans la fourniture de certains services de conseil.

L'IA est destinée à renforcer l'efficacité, la cohérence et la pertinence des analyses. Elle soutient notre travail, mais ne remplace ni le jugement professionnel ni la prise de décision du client.

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Fournisseurs d'IA

Pour fournir certaines fonctionnalités reposant sur l'IA, myhotail collabore avec des fournisseurs d'IA tiers soigneusement sélectionnés.

Selon le Service demandé, ces fournisseurs peuvent inclure :

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • Google AI Overview
  • Perplexity

Nous sélectionnons nos fournisseurs sur la base de critères tels que la performance, la fiabilité, la sécurité et l'adéquation à la tâche concernée.

Les fournisseurs utilisés peuvent évoluer avec le temps, à mesure que la technologie progresse ou que nous améliorons nos Services.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées par l'intermédiaire de fournisseurs d'IA tiers, ce traitement est effectué conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

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Supervision humaine

Bien que l'IA soutienne certaines parties de nos Services, les décisions importantes demeurent de la responsabilité de nos clients.

Les services professionnels fournis par myhotail peuvent combiner des résultats générés par l'IA avec l'expertise, l'expérience et le jugement professionnel humains.

Nous examinons continuellement nos processus afin d'améliorer la qualité, la cohérence et l'utilité des résultats assistés par l'IA.

L'IA est utilisée comme un outil au service de nos Services, et non comme un décideur autonome.

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Limites de l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle est une technologie en évolution rapide et, bien que très performante, elle n'est pas infaillible.

Les analyses, recommandations et synthèses générées par l'IA reposent sur les informations disponibles, des modèles statistiques et un traitement automatisé. Par conséquent, les résultats peuvent parfois contenir des inexactitudes, des omissions ou des interprétations différentes de celles du jugement humain.

En outre, les résultats produits par les systèmes d'IA peuvent évoluer avec le temps, à mesure que les modèles d'IA, les informations accessibles au public et les plateformes externes évoluent.

Pour ces raisons, les contenus générés par l'IA doivent être considérés comme un outil précieux d'aide à la décision, et non comme un substitut à un jugement professionnel indépendant.

Le cas échéant, les clients devraient examiner de manière indépendante les recommandations importantes avant de mettre en œuvre des décisions commerciales significatives.

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Vos responsabilités

Les clients demeurent responsables de la manière dont ils utilisent les informations, analyses et recommandations fournies par l'intermédiaire de nos Services.

Avant de prendre des décisions commerciales, techniques ou stratégiques importantes sur la base de résultats générés par l'IA, les clients devraient tenir compte de leur propre situation d'entreprise et, le cas échéant, solliciter un conseil professionnel indépendant.

Les clients sont également responsables de veiller à ce que toute information qu'ils fournissent à myhotail soit exacte et à jour, la qualité des résultats générés par l'IA dépendant en partie de la qualité des informations disponibles pour l'analyse.

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Amélioration continue

L'intelligence artificielle se développe rapidement, tout comme nos Services.

Nous évaluons continuellement les nouvelles technologies, améliorons nos processus et affinons la manière dont l'IA est intégrée à nos produits et à nos services professionnels.

Cela peut inclure :

  • l'amélioration des invites et des processus ;
  • l'introduction de nouvelles capacités d'IA ;
  • le remplacement ou l'ajout de fournisseurs d'IA ;
  • l'amélioration des processus d'assurance qualité ;
  • le renforcement de l'exactitude et de la cohérence des analyses ; et
  • l'adaptation de nos Services aux évolutions technologiques et réglementaires.

Notre objectif n'est pas simplement d'utiliser l'IA, mais de l'utiliser de manière responsable, transparente et de façon à créer une valeur significative pour nos clients.

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IA responsable

L'utilisation responsable de l'intelligence artificielle constitue un élément important de notre fonctionnement.

Lors du développement et de la fourniture de nos Services, nous nous efforçons de :

  • utiliser l'IA de manière transparente et compréhensible ;
  • réduire au minimum le traitement inutile de données à caractère personnel ;
  • appliquer une supervision humaine appropriée lorsque cela est pertinent ;
  • surveiller et améliorer en continu la qualité de nos Services ;
  • communiquer honnêtement sur les capacités et les limites de l'IA ; et
  • respecter les exigences légales et réglementaires applicables.

À mesure que l'intelligence artificielle et son cadre réglementaire continuent d'évoluer, nous réexaminerons et mettrons régulièrement à jour nos pratiques afin de tenir compte des nouvelles technologies, des normes du secteur et des obligations légales.

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Contact

Si vous avez des questions sur la manière dont myhotail utilise l'intelligence artificielle ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant la présente Déclaration de transparence sur l'IA, veuillez nous contacter.

myhotail GbR
Strelitzer Str. 66
10115 Berlin
Allemagne

Associés habilités à représenter

  • Clemens Miller
  • Mateo Iacovelli

E-mail : info@myhotail.com

Nous accueillons volontiers vos questions et vos retours concernant notre approche de l'intelligence artificielle et restons engagés à utiliser l'IA de manière transparente, responsable et centrée sur le client.

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

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