Die Bedingungen für die Nutzung der Website, Plattform und Dienstleistungen von myhotail.
Willkommen bei myhotail.
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Produkte und Dienstleistungen der Miller & Iacovelli GbR („myhotail", „wir", „uns" oder „unser").
Mit dem Zugriff auf unsere Website, dem Erwerb unserer Dienstleistungen oder der Nutzung eines beliebigen Teils unserer Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen oder nutzen.
Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und myhotail dar.
Miller & Iacovelli GbR
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „myhotail“
Strelitzer Str. 66
10115 Berlin
Deutschland
Vertretungsberechtigte Gesellschafter
E-Mail: info@myhotail.com
Diese Bedingungen gelten für alle von myhotail angebotenen Produkte und Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Bestimmte Dienstleistungen können zusätzlichen Vereinbarungen oder dienstleistungsspezifischen Bedingungen unterliegen. Soweit solche zusätzlichen Bedingungen gelten, ergänzen sie diese Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs haben die dienstleistungsspezifischen Bedingungen für die jeweilige Dienstleistung Vorrang.
Unsere Dienstleistungen richten sich an Geschäftskunden und professionelle Nutzer.
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass:
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.
myhotail stellt Software, digitale Produkte und professionelle Dienstleistungen bereit, die Unternehmen der Hospitality-Branche dabei unterstützen, ihre Sichtbarkeit auf KI-gestützten Such- und Entdeckungsplattformen zu stärken.
Je nach gewählter Dienstleistung kann dies den Zugang zum AI Visibility Dashboard, zu AI Visibility Reports, Website-Audits, Optimierungsempfehlungen, Implementierungsleistungen, Beratung oder anderen damit verbundenen Angeboten umfassen.
Wir entwickeln und verbessern unsere Dienstleistungen fortlaufend. Daher können sich Merkmale, Funktionen, Benutzeroberflächen und verfügbare Werkzeuge im Laufe der Zeit ändern.
Wir können Funktionen einführen, ändern, verbessern oder einstellen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um wesentliche Beeinträchtigungen aktiver Kundendienste zu vermeiden.
Bestimmte Dienstleistungen erfordern die Erstellung eines Kundenkontos.
Bei der Erstellung eines Kontos verpflichten Sie sich, zutreffende, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen und diese Informationen während der gesamten Nutzung der Dienstleistungen aktuell zu halten.
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen wurde oder Ihre Zugangsdaten kompromittiert wurden, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu einem Konto zu sperren oder einzuschränken, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass die Kontosicherheit beeinträchtigt wurde oder ein fortgesetzter Zugang unsere Dienstleistungen, andere Nutzer oder unser Geschäft nachteilig beeinflussen könnte.
Bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verpflichten Sie sich:
Sie bleiben für die Richtigkeit der Informationen verantwortlich, die Sie uns bereitstellen.
Soweit unsere Dienstleistungen auf vom Kunden bereitgestellten Informationen beruhen, können unzutreffende oder unvollständige Informationen die Qualität von Analysen, Empfehlungen oder anderen Ergebnissen beeinträchtigen.
Zum Schutz unserer Dienstleistungen und aller Kunden verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:
Wir behalten uns das Recht vor, mutmaßliche Verstöße gegen diese Bedingungen zu untersuchen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung oder Beendigung des Zugangs, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist.
Bestimmte Dienstleistungen werden auf Abonnementbasis bereitgestellt, während andere als Einmalkäufe oder professionelle Beauftragungen angeboten werden können.
Der Umfang, die Preise, die enthaltenen Funktionen und die Nutzungsgrenzen jeder Dienstleistung richten sich nach dem für den Kunden geltenden Tarif oder der geltenden Vereinbarung.
Soweit eine Dienstleistung Nutzungsgrenzen umfasst, etwa die Anzahl der während eines Abrechnungszeitraums verfügbaren Scans, gelten diese Grenzen ausschließlich für das jeweilige Abonnement, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Obwohl wir uns um zuverlässige Dienstleistungen bemühen, gewährleisten wir keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit.
Von Zeit zu Zeit kann der Zugang vorübergehend durch geplante Wartungsarbeiten, technische Aktualisierungen, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Drittanbietern oder Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beeinträchtigt werden.
Soweit vernünftigerweise möglich, sind wir bestrebt, Beeinträchtigungen zu minimieren und die Dienstleistungen zeitnah wiederherzustellen.
Kunden verpflichten sich, alle anfallenden Entgelte für die von ihnen erworbenen Dienstleistungen zu zahlen.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen gemäß den zum Zeitpunkt des Erwerbs dargestellten Preis- und Abrechnungsbedingungen fällig.
Soweit wiederkehrende Abonnements gelten, ermächtigt der Kunde zur wiederkehrenden Abrechnung, bis das Abonnement gemäß diesen Bedingungen gekündigt wird.
Verspätete oder fehlgeschlagene Zahlungen können zur Sperrung oder Beendigung des Zugangs zu den betroffenen Dienstleistungen führen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Entgelte zuzüglich anfallender Steuern.
Kunden sind dafür verantwortlich, zutreffende Rechnungsinformationen bereitzustellen und ihre Zahlungsdaten aktuell zu halten.
Technologie entwickelt sich rasant weiter, insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz.
Dementsprechend verbessern, aktualisieren und verfeinern wir unsere Dienstleistungen fortlaufend, um die Funktionalität zu erweitern, die Kompatibilität mit Technologien Dritter aufrechtzuerhalten, die Sicherheit zu erhöhen und auf Marktveränderungen zu reagieren.
Wir können neue Funktionen einführen, bestehende Funktionen ändern oder bestimmte Funktionen einstellen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist.
Solche Änderungen berechtigen Kunden nicht zu Rückerstattungen oder Entschädigungen allein deshalb, weil sich die Funktionalität weiterentwickelt hat, sofern der wesentliche Zweck der erworbenen Dienstleistung weiterhin erfüllt wird.
Soweit wesentliche Änderungen aktive Abonnements erheblich beeinträchtigen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um in geeigneter Weise darüber zu informieren.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, verbleiben sämtliche geistigen Eigentumsrechte an den Dienstleistungen im ausschließlichen Eigentum von myhotail oder seinen Lizenzgebern.
Dies umfasst insbesondere:
Diese Bedingungen übertragen keine geistigen Eigentumsrechte auf den Kunden.
Vorbehaltlich dieser Bedingungen sowie einer etwaigen geltenden Abonnement- oder Dienstleistungsvereinbarung gewährt myhotail Kunden ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, auf die Dienstleistungen zuzugreifen und diese ausschließlich für ihre eigenen internen Geschäftszwecke zu nutzen.
Kunden dürfen keinen Teil der Dienstleistungen vervielfältigen, verbreiten, verändern, kommerziell verwerten, unterlizenzieren oder anderweitig nutzen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht ausdrücklich gestattet oder erfolgt mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Bestimmte von myhotail bereitgestellte Dienstleistungen nutzen künstliche Intelligenz, um Analysen, Empfehlungen und andere Ergebnisse zu erstellen.
Künstliche Intelligenz ist eine sich weiterentwickelnde Technologie. Die von KI-Systemen erzeugten Ergebnisse beruhen auf verfügbaren Informationen, statistischen Modellen und automatisierter Verarbeitung und können daher Ungenauigkeiten, Auslassungen oder veraltete Informationen enthalten.
KI-generierte Ergebnisse sollten als Entscheidungshilfe und nicht als Ersatz für eine eigenständige geschäftliche, rechtliche, finanzielle oder technische Beurteilung verwendet werden.
Kunden bleiben allein dafür verantwortlich, vor der Umsetzung zu prüfen, ob Empfehlungen für ihre individuellen Umstände geeignet sind.
Die Verfügbarkeit, Qualität und der Inhalt KI-generierter Ergebnisse können sich im Laufe der Zeit aufgrund von Aktualisierungen durch KI-Drittanbieter oder Änderungen öffentlich verfügbarer Informationen ändern.
myhotail ist bestrebt, hochwertige Dienstleistungen auf Grundlage aktuellen Branchenwissens, technischer Expertise und wirtschaftlich angemessener Anstrengungen zu erbringen.
Aufgrund der dynamischen Natur von künstlicher Intelligenz, Suchmaschinen und Online-Plattformen können und werden wir jedoch kein bestimmtes geschäftliches Ergebnis garantieren.
Insbesondere garantieren wir nicht:
Sämtliche von myhotail präsentierten Beispiele, Fallstudien, Schätzungen oder Prognosen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind nicht als Garantien für künftige Ergebnisse zu verstehen.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung aus, soweit eine solche Beschränkung oder ein solcher Ausschluss nach geltendem Recht unzulässig ist.
Vorbehaltlich des Vorstehenden haftet myhotail nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt und nur auf den vorhersehbaren, für das jeweilige Vertragsverhältnis typischen Schaden begrenzt.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet myhotail nicht für indirekte, beiläufige, Folge- oder reine Vermögensschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Wir sind nicht verantwortlich für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch Infrastruktur-Drittanbieter, Internetdienstanbieter oder externe Dienste verursacht werden, von denen bestimmte Funktionen abhängen.
Kunden bleiben für die geschäftlichen Entscheidungen verantwortlich, die sie auf Grundlage von Analysen, Empfehlungen oder anderen über unsere Dienstleistungen erzeugten Ergebnissen treffen.
Kunden verpflichten sich, die Miller & Iacovelli GbR, ihre Gesellschafter, Mitarbeiter und bevollmächtigten Vertreter von Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden und angemessenen Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:
Diese Bestimmung gilt nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Kunden können die Nutzung der Dienstleistungen jederzeit einstellen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu allen oder Teilen der Dienstleistungen zu sperren oder zu beenden, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, insbesondere wenn:
Die Beendigung des Zugangs berührt keine Rechte oder Pflichten, die vor dem Wirksamwerden der Beendigung entstanden sind.
Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Haftung, Zahlungsverpflichtungen und anwendbarem Recht gelten, soweit angemessen, auch nach der Beendigung fort.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und werden nach diesem ausgelegt, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Soweit rechtlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen Berlin, Deutschland.
Soweit zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorschreiben, bleiben diese zwingenden Bestimmungen unberührt.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzlicher Anforderungen oder unserer Geschäftstätigkeit Rechnung zu tragen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird stets zusammen mit ihrem Inkrafttretensdatum auf unserer Website veröffentlicht.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Änderungen unser Vertragsverhältnis mit bestehenden Kunden wesentlich betreffen, werden wir vor dem Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen in geeigneter Weise darüber informieren.
Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach dem Inkrafttreten geänderter Bedingungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen, sofern das geltende Recht kein anderes Verfahren vorschreibt.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Miller & Iacovelli GbR
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „myhotail“
Strelitzer Str. 66
10115 Berlin
Deutschland
Vertretungsberechtigte Gesellschafter
E-Mail: info@myhotail.com
Stand: 9. Juli 2026